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policy sulla privacy
ATTENZIONE
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EPSON EUROPE B.V. E LE SUE AFFILIATE (DENOMINATE “EPSON”) HANNO ADOTTATO LA PRESENTE POLITICA DI PRIVACY PER DIMOSTRARE IL PROPRIO IMPEGNO ALLA PROTEZIONE DELLA VOSTRA PRIVACY. VI PREGHIAMO CORTESEMENTE DI LEGGERLA CON ATTENZIONE PRIMA DI ACCEDERE AL SITO EPSON (IL "SITO"). QUALORA NON FOSTE D’ACCORDO CON TALE POLITICA, VI PREGHIAMO DI NON UTILIZZARE QUESTO SITO. EPSON SI RISERVA IL DIRITTO DI CAMBIARE, MODIFICARE, INTEGRARE O CANCELLARE DI VOLTA IN VOLTA I TERMINI DELLA PRESENTE POLITICA DI PRIVACY A SUA ESCLUSIVA DISCREZIONE. QUALORA EPSON DECIDESSE DI CAMBIARE DETTA POLITICA IN MODO TALE DA COMPORTARE DELLE CONSEGUENZE PER VOI, VERRETE INFORMATI TRAMITE UN AVVISO CHE RIMARRÀ SUL SITO PER 30 GIORNI, O SARETE CONTATTATI DIRETTAMENTE. PER MODIFICHE DI LIEVE ENTITÀ PER VOI IRRILEVANTI, VI PREGHIAMO DI VISITARE PERIODICAMENTE IL SITO PER PRENDERNE VISIONE. IL VOSTRO UTILIZZO DEL SITO SARÀ SOGGETTO ALLA VERSIONE PIÙ AGGIORNATA DELLA POLITICA DI PRIVACY DI EPSON AL MOMENTO DELL’UTILIZZO.
Epson rispetta le vostre scelte in fatto di privacy. I dati personali che ci fornirete saranno trattati con attenzione e in conformità con la presente Politica di Privacy.
Quando fornite agli operatori/titolari di qualsiasi sito i vostri dati personali, vi consigliamo di agire con ragionevole discrezione. Occorre altresì rilevare che fornendo i propri dati personali a siti accessibili al pubblico, come le chat rooms o i message boards, tali informazioni divengono di pubblico dominio per chiunque si colleghi a Internet. Vi consigliamo pertanto di non dare informazioni che non desiderate siano visibili in queste aree riservate al pubblico. Non esitate a contattare i siti che richiedono i vostri dati personali se aveste delle domande inerenti le loro norme in materia.
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1. Siti web che adottano questa Politica di Privacy
I siti Epson possono contenere dei link ad altri siti non Epson. Accedendo a tali link, abbandonate il sito Epson. Epson non ha alcun controllo su tali siti, che hanno politiche e prassi proprie in materia di rispetto della privacy on line. Epson pertanto non potrà essere considerata responsabile per le procedure di privacy o il contenuto di tali siti. Ai fini di fugare ogni dubbio, i Dati Personali che decideste di fornire a tali siti web di terzi non sono coperti dalla politica di privacy Epson.
Nel nostro sito potranno comparire pubblicità di terzi. Un inserzionista Epson potrebbe anch’esso chiedere i vostri Dati Personali. Epson non sarà tenuto responsabile delle procedure di privacy di coloro che fanno pubblicità sui siti Epson. Tuttavia, Epson incoraggia i suoi partner e inserzionisti ad adottare delle politiche di privacy conformi alle norme di legge locali in materia.
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2. Tipi di dati forniti
Se decidete di registrarvi su un sito Epson vi verranno presumibilmente richiesti i Dati Personali, come nome, indirizzo, indirizzo e-mail, sesso, occupazione, numero di telefono ed età. Sono queste le informazioni che ai sensi di tale politica vengono definite "Dati Personali ". A vostra esclusiva discrezione potrete fornire anche altre informazioni, definite in questo caso “Dati Opzionali”. Non siete obbligati a rilasciare i vostri “Dati Opzionali”, tuttavia la mancanza di tali dati potrebbe ostacolarci nel fornirvi un determinato servizio od offerta personalizzata.
Vi preghiamo di notare che potrete accedere ed utilizzare parzialmente i siti Epson anche senza fornire i vostri Dati Personali e/o Dati Opzionali, ma potreste non avere accesso ad alcune parti dei siti Epson che richiedono i vostri Dati Personali.
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3. Perché fornire i vostri Dati Personali ?
Fornire a Epson i vostri Dati Personali ci consente di offrirvi numerosi vantaggi.
Per voi diverrà più facile e più pratico:
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Registrare il vostro acquisto in modo da ottenere tutti i vantaggi ai quali avete diritto;
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Richiedere informazioni specifiche di vostro interesse;
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Ricevere messaggi personalizzati ed offerte speciali di vostro specifico interesse;
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Risparmiare tempo memorizzando le vostre preferenze;
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Acquistare prodotti Epson online;
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4. Che cosa ne fa Epson dei dati che raccoglie?
Epson raccoglie Dati Personali e/o Dati Opzionali (denominati collettivamente “Dati Utente”), per fornire un servizio ottimizzato e su misura a coloro che visitano il sito. Elaborando i dati raccolti, Epson è in grado di offrire dei prodotti o dei servizi basati specificamente sulle preferenze dell’Utente. Le preferenze dell’Utente vengono infatti analizzate per fornire un servizio migliore e condurre una ricerca di mercato volta a mettere a punto servizi più efficienti, un’assistenza clienti più sollecita e migliorare i siti web dell’azienda.
Quando vi registrate per richiedere un servizio Epson, raccogliamo i Dati Utente al fine di fornirvi servizi specifici e personalizzare il vostro accesso al sito. Possiamo utilizzare le informazioni che ci avete fornito per fini di marketing e promozionali, come mailing, annuncio del lancio di nuovi prodotti o servizi Epson o per farvi pervenire delle offerte promozionali. Potremo anche contattarvi per sapere se siete interessati a partecipare a ricerche di mercato riguardanti Epson.
Fa parte della nostra politica inviare dei mailing solo a quei clienti che ci autorizzano a farlo. Quando facciamo un mailing, diamo anche istruzioni su come disattivare il servizio in modo da non ricevere più altre comunicazioni.
I Dati Utente raccolti tramite i nostri siti web possono essere combinati con altre informazioni fornite a Epson tramite fonti diverse, come la registrazione di un prodotto, ovvero hotlines, promozioni, concorsi ed eventi pubblici.
Epson potrà trasmettere i Dati Utente al di fuori dei confini nazionali a un Paese membro dell’Unione Europea ai fini del consolidamento e della memorizzazione dei dati, o più in generale, per semplificare la gestione delle informazioni relative ai clienti.
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5. Quali sono le scelte relative alla raccolta, all’uso e alla distribuzione dei dati (politica di scelta)?
In conformità con la legislazione UE, i siti Epson vi offrono l’opportunità di "scegliere" se ricevere o meno comunicazioni (e-mail e posta) da noi o dai nostri partner, nel momento in cui richiediamo i vostri dati. Inoltre, ogniqualvolta vi contattiamo per posta o e-mail, vi indichiamo anche come fare per disattivare il servizio, così da non ricevere più nostre comunicazioni per posta o e-mail, se non lo desiderate.
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6. Epson con chi condivide i vostri dati?
Epson non vende, affitta o offre in leasing ad altri i Dati Utente, ma condivide tali dati con aziende del gruppo Epson in Europa e con eventuali società terze che operano per nostro conto, se necessario, per fornivi i servizi, l’assistenza o le comunicazioni che avete richiesto, o che svolgono le attività descritte al precedente punto 4: “Che cosa ne fa Epson dei dati che raccoglie?”
Se Epson si rivolge a società terze, le impegna sempre a tenere riservati i dati personali in loro possesso e a utilizzarli esclusivamente allo scopo di svolgere i servizi richiesti per suo conto. Inoltre esse sono tenute ad osservare la politica di privacy di Epson e le leggi sulla tutela dei dati personali in vigore in Europa.
Epson divulgherà i Dati Utente a terzi solo se:
(a) Epson ha ottenuto il vostro esplicito consenso a condividere dette informazioni;
(b) Epson ritiene in buona fede di essere tenuta a fornire i Dati Utente in forza di legge, per ingiunzione del tribunale o altre procedure legali;
(c) Epson ritiene -in buona fede – che la divulgazione dei Dati Utente sia necessaria per tutelare i diritti e il patrimonio di Epson;
(d) Epson si fonde o è acquisita da un’altra azienda o vengono acquisite tutte o parte delle sue attività. Qualora si verifichi una delle situazioni sopra esposte, Epson compirà ogni sforzo per darne comunicazione con un ragionevole anticipo.
Come già illustrato in precedenza, potreste decidere di non fornirci alcuna delle informazioni richieste, tuttavia ciò potrà limitare le nostre capacità di fornirvi un determinato servizio o di offrirvi un servizio personalizzato.
Talvolta può accadere che Epson ottenga i vostri Dati Utente da altri che non fanno parte del Gruppo Epson. Ciò avviene quando Epson acquista una società della quale siete già cliente, o i vostri Dati Personali vengono divulgati da una delle società nostre partner. Qualora non desideriate che Epson utilizzi i Dati Utente non forniti personalmente da voi, vi preghiamo di comunicarcelo contattandoci all’indirizzo sotto riportato.
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7. Bambini
Epson si impegna a proteggere le esigenze di privacy dei bambini, incoraggiando pertanto i genitori, o chi ne fa le veci, a svolgere un ruolo attivo nelle attività e negli interessi dei figli per quanto riguarda la connessione a Internet. Epson non raccoglie consapevolmente Dati Personali da bambini sotto i 13 anni né si rivolge specificamente a loro. Qualora scoprisse di avere i Dati Personali di un bambino al di sotto dei 13 anni, Epson li cancellerà immediatamente dai suoi sistemi informatici.
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8. Conservazione dei dati
Solitamente conserviamo i Dati Utente fino alla disdetta del servizio, o fino alla scadenza del periodo richiesto dalla legge applicabile. Inoltre conserveremo i Dati Utente solo per il tempo necessario a conseguire i fini per i quali sono stati raccolti.
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9. Diritti e obblighi degli utenti
Epson tiene all’accuratezza dei vostri Dati Personali. Vi preghiamo quindi di registrarli correttamente all’atto dell’iscrizione. Se, dopo la registrazione, i vostri Dati Personali dovessero cambiare, vi preghiamo di modificarli/aggiornarli immediatamente. In caso contrario, potreste mancare di ricevere qualche servizio, comunicazione o informazione da parte di Epson. Vi preghiamo di consultare le istruzioni relative alla registrazione nel sito Epson che state visitando. Potete accedere ai vostri Dati Utente in nostro possesso chiedendoci di modificarli o eliminarli. Avete inoltre la facoltà di disattivare tutti i servizi Epson.
Poiché Epson vende prodotti in numerosi Paesi, potreste averci già fornito i vostri Dati Personali tramite schede di risposta, call centre o in altro modo. La vostra decisione di non registrarvi nel momento in cui vi viene richiesto, non influirà sui Dati Personali già forniti a Epson. Naturalmente avete sempre la possibilità di ritirare il vostro consenso ad essere contattati da Epson o modificare i vostri Dati Personali.
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10. Cookies
I cookies sono informazioni sugli utenti del sito che vengono memorizzate sul loro computer, pronte per essere riprese durante altre visite al sito. Esistono due tipi di cookies, ‘session cookies’ e ‘persistent cookies’. I cookies di sessione vengono memorizzati solo nella memoria volatile; ciò significa che quando spegnete il browser il cookie scompare. I cookies persistenti invece rimangono memorizzati nel computer dell’utente.
Epson può utilizzare entrambi i tipi di cookies, a seconda del sito in questione. I dati raccolti tramite i cookies di sessione vengono elaborati per migliorare il contenuto e l’uso del sito, mentre quelli raccolti tramite i cookies persistenti vengono usati per fornirvi le informazioni che potete richiedere durante visite successive al sito, facendovi così risparmiare tempo (e.g. BuyEpson websites).
Se non volete accettare i cookies potete rifiutarli, accettarli selettivamente o eliminarli (se già memorizzati) tramite il tasto Aiuto del browser Internet.
Se decidete di non accettare i cookies alcune funzioni del sito non saranno attive.
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11. I Web beacons
Alcuni dei nostri siti web e aggiornamenti degli e-mail possono contenere immagini elettroniche denominate web beacons, noti anche come “single-pixel GIF”, “clear GIF” o “pixel tags”. Si tratta di codici che ci consentono di contare quante persone hanno visitato le pagine del nostro sito web e, per quanto riguarda i messaggi promozionali tramite e-mail/newsletter, in quanti li hanno letti. I web beacons ci permettono quindi di svolgere indagini statistiche sulle attività e le funzioni di maggior interesse per i nostri consumatori in modo da offrire loro dei servizi più personalizzati, ma non vengono usati per avere accesso a informazioni personali identificabili senza il vostro consenso.
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12. Procedure contro la perdita, l’abuso o l’alterazione dei dati sotto il controllo di Epson.
Epson è impegnata a garantire la sicurezza dei vostri Dati Utente. L’azienda ha adottato le misure necessarie per evitare l’accesso e/o la divulgazione non autorizzati di tali dati. Fra le altre misure preventive, Epson tiene i Dati Utente in un server sicuro così da garantire che i dati siano accessibili solo all’utente che ha inserito inizialmente tali informazioni, al personale Epson autorizzato e ai nostri partner (come sopra specificato).
Epson non sarà responsabile di perdite o danni (ivi inclusi il contenuto, i servizi, gli aggiornamenti, la modifica delle condizioni d’uso e della politica di privacy dei siti linkati) comunque causati, in relazione all’uso dell’utente di qualunque sito linkato. L’accesso ai siti linkati è a rischio esclusivo dell’utente.
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13. Operazioni con carta di credito
Teniamo molto alla tranquillità e sicurezza delle operazioni con carta di credito. Per tutte le operazioni utilizziamo Datacash e crittazione http con verifica da parte di VeriSign. Non memorizziamo i dati dell’operazione ma solo lo storico degli acquisti.
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14. Come contattarci
Per contattare Epson vi preghiamo di fare riferimento alla persona indicata nel singolo sito o di visitare il sito http://www.epson-europe.com per individuare il vostro rivenditore Epson più vicino, nel caso voleste:
- Porci delle domande sulla nostra politica di privacy;
- Richiedere una copia dei vostri Dati Personali, modificare o eliminare i vostri Dati Personali;
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15. Altre importanti informazioni Epson
Vi preghiamo di leggere attentamente anche le relative Condizioni d’Uso applicabili ad alcuni siti Epson.
Copyright © 2004, EPSON EUROPE B.V., TUTTI I DIRITTI RISERVATI.
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